接待顾问

职位概述：

门市顾问是儿童摄影店与客户之间的主要联系人，负责提供优质服务，解答客户疑问，促进销售，并确保客户满意度。

 主要职责：

1. **客户接待与咨询**：

   - 热情接待客户，了解其需求。

   - 详细介绍摄影套餐、价格及优惠活动。

   - 解答客户关于拍摄流程、服装、场景等问题。

2. **销售与推广**：

   - 根据客户需求推荐合适的摄影套餐。

   - 通过有效沟通促成销售，达成业绩目标。

   - 推广店内活动，吸引新客户并维护老客户。

3. **预约管理**：

   - 安排拍摄时间，协调摄影师与客户的时间。

   - 跟进预约，提醒客户按时到店。

4. **客户关系维护**：

   - 拍摄后跟进客户，确保满意度。

   - 处理客户投诉，提供解决方案。

   - 定期回访老客户，推荐新活动或套餐。

5. **店面管理**：

   - 保持店面整洁，展示样品和宣传资料。

   - 协助管理店内库存，确保物料充足。

6. **团队协作**：

   - 与摄影师、化妆师等团队紧密合作，确保服务质量。

   - 参与店内会议，提出改进建议。

任职要求：

1. **学历与经验**：

   - 高中或以上学历，有销售或客服经验者优先。

2. **技能要求**：

   - 良好的沟通与销售能力。

   - 具备客户服务意识，能处理客户投诉。

   - 熟练使用办公软件和预约系统。

3. **个人素质**：

   - 热情、耐心，喜欢与儿童及家长互动。

   - 具备团队合作精神，能承受工作压力。

工作环境：

- 工作地点：儿童摄影店内。

- 工作时间：轮班制，周末及节假日需上班。

薪酬福利：

- 底薪加提成，具体面议。

- 提供培训及晋升机会。

 应聘方式：

有意者请将简历发送至[邮箱地址]，或致电[联系电话]预约面试。