职位描述
1.组织前台员工每周工作例会,传达落实公司、酒店运营和销售要求:
2.督导员工日常工作及服务质量,确保门店提供极致便利、友好自然的服务;
3.控制房态,达到收益较大化,协助处理需要特殊安排的订房事宜;
4.及时处理客人投诉,超出权限请示上级,并分析客诉提出整改意见;
5.负责按要求对各类表单、表据进行归类、装订、保管;
6.组织实施相关服务规范的日常培训和督导工作。
岗位要求:
1.中专及以上学历;
2.有酒店行业管理经验,有连锁酒店同等职位或高星级酒店经验者优先;
3.具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力
薪资详情:
1、3600➕
2、包吃住,交五险;
3、带薪年假,岗龄工资



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